En karriere i gæstfrihedsbranchen

Når de fleste mennesker tænker på en karriere i salget, betragter de ikke gæstfrihedsbranchen som en mulighed. De fleste tænker på gæstfrihed karriere består af restaurant ledere, reception arbejdstagere, husassistenter og ledere. Sandheden er dog, at hoteller og resorts er drevet af salgspersonale, der hjælper med at sælge værelser, fylde lobbyerne og holde restauranterne hummer.

B2B Sales Professionals Wanted

For det meste er de salgsfolk, der er ansat i hospitalsbranchen, fokuseret på B2B-salg. Deres dage bruges til at besøge lokale virksomheder til at mestere, hvordan deres hotel / resort har de ressourcer og hold, der er nødvendige for at være vært for et holdmøde eller en kunde inviteret begivenhed. Disse salgsfolk skal forstå deres konkurrence og vide, hvordan de sælger deres virksomheds tjenester for ofte meget nøjagtige behov hos deres kundeemner og kunder.

Disse salgsfolk skal også have stærke netværk inden for deres lokalsamfund for ikke alene at skabe ledere og lokale muligheder, men også at samarbejde med lokale virksomheder for at give flere lokale ressourcer til virksomheder, der besøger deres virksomhed ude af området. Disse forhold til lokale virksomheder kan og bør være symbiotiske: En virksomhed støtter den anden på en gensidig fordelagtig måde.

Lær at vide, hvad du sælger

Gå på arbejde et par minutter før din "officielle" starttid og gå gennem hele hotellet eller udvej. Besøg så mange af værelserne som muligt og vær opmærksom på møbler, inventar, placering, renlighed og andre faktorer, der giver hvert værelse sin smag. Gå ned ad gangene, besøg offentlige toiletter, igen mens du kontrollerer renlighed og den overordnede atmosfære.

Tilbring tid på at gå rundt i lobbyen, besøge mødelokalerne, restauranter, barer, puljer og fitnesscentre. Introducer dig selv til alle dine kolleger, som du ikke har mødt endnu. Tal med dem om, hvad de gør, hvordan de gør det og spørg dem om deres unikke "tips og tricks."

Hvis det er muligt, skal du gennemgå enhver litteratur i lobbyen eller værelset, der viser områdets attraktioner, restauranter og hotel eller udvejstjenester. Endelig skal du sørge for at kigge hele hotellet / feriestedet ud fra gæsternes synspunkt.

Som sælger i gæstfrihedsbranchen, hvad du sælger, handler alt om din virksomhed. Du sælger værelsernes kvalitet, komforten på mødelokalerne, husstandspersonalets færdigheder og afslapning i pool / spa-området. Du sælger det lokale område, dine restauranter og professionalismen i din lobby og receptionen.

Tænker på at dit job er bogmøderum, at sætte "hoveder i sengene" og få kunderne til at bestille så mange værelser som muligt, er kortsynt. Mens du gør disse aktiviteter, kan det være, hvad du kompenseres for, skal dit fokus være meget bredere og omfatte alle små ting om din virksomhed og det omgivende samfund.

En dag i livet af en gæstfrihed salgsfaglig

Salgsfagfolk i hospitalsbranchen bruger de fleste af deres arbejdstider til at bygge deres netværk og kontakte kunder og kundeemner. Nogle salgsfolk er heldige, fordi de modtager kommunikation fra interesserede virksomheder. Disse fagfolk konkurrerer normalt med et udvalgt antal andre feriesteder / hoteller og har brug for at kunne forstå, formidle og lukke deres virksomheds unikke værdier.

Dem, der arbejder for mindre kendte virksomheder eller er placeret i mindre populære områder, skal bruge mere tidsperspektiv på forretninger og opbygge deres lokale og globale netværk. Disse fagfolk skal overvinde forhindringer udover konkurrence for at få virksomhederne til at vælge deres virksomheder over enhver anden mulighed.

Udover kørselsbranchen skal en salgsrepræsentant også bruge tid hver dag for at lære mere om deres branche, forbedre deres færdigheder og få en bedre forståelse for, hvad der gør deres virksomhed en, at virksomheder over hele verden ville være interesserede i at lære mere om.