UnitedHealth Group Work at Home: Virksomhedsprofil
What it's like being a Customer Service Advocate at UnitedHealth Group
Indholdsfortegnelse:
- Arbejder fjernt til United Healthcare
- Fordele og ulemper ved telekommunikation
- The Telecommuting Boom
- Brug UnitedHealthcare's Employment Page
År 2017 blev domineret af foreslåede tværsektorielle sundhedspleje uber-fusioner - især CVS-Aetna-aftalen. Mens dette foregik, fløj UnitedHealthcare Group (UnitedHealthcare) under radaren og voksede internt. Amerikas største sundhedsforsikringsselskab fortsatte med at vokse sin multifunktionsoptum enhed, der administrerer apotekets fordele, yder sundhedsydelser og udfører dataanalyse. Det har nu næsten 300 læger klinikker-ud over sine 30.000 læge netværk. Ikke overraskende spredte United Healthcare's 2017 indtægter 9 procent (sammenlignet med 2016) for at nå 201 milliarder dollars.
Det flyttede også op til Fortune 500-listen til femte plads (fra sit tidligere holdte sjette plads).
Dette er gode nyheder for teleselskaber (fra salgsrepræsentanter til registrerede sygeplejersker), der ønsker at deltage i Minnetonka, Minnesota-baserede administrerede plejeselskab, der praler med 285.000 medarbejdere.
Arbejder fjernt til United Healthcare
Mens mange UnitedHealthcare-job, der tillader telekommunikation, er bundet til en bestemt jobplacering (f.eks. Et besøgende RN), er mange, som f.eks. Data entry specialister, ikke. Stadig andre - som f.eks. Medicinske forsikringsgivere - må ikke være knyttet til et bestemt sted, men kan kræve licens i en bestemt stat eller stater. Den bedste tilgang er at søge efter din ekspertise eller interesseområde og derefter se, hvilke eksterne stillinger der er tilgængelige. Her er et udsnit af job.
- Klinisk Appel, RN: Dette er en telecommuter position, men det kræver lokale rejser til kontor steder i hele Boston området. Som registreret sygeplejerske vil dine primære ansvarsområder deltage i appelhøringer fra sag til sag og derefter bestemme medicinsk hensigtsmæssighed for medlemmer af United Healthcare. Du skal være en person, der er detailorienteret og nyder forskning, fordi du også vil være ansvarlig for at udføre forudgående godkendelsesvurderinger baseret på statsspecifikke anerkendte kliniske retningslinjer for at opnå fordele. Selvfølgelig skal du være computerfaglig, da du navigere relevante interne og eksterne computersystemer dagligt. UnitedHealthcares jobbeskrivelse siger også, at du også bør være en aktiv, ubegrænset licenseret RN i staten Massachusetts med mindst fem års erfaring i klinisk sygepleje, helst med brugsanvisning og Medicaid-oplevelse.
- Leder, klinisk appel: Dette er en 100 procent telekommunikationsposition fra hvor som helst i USA og har stor ledelsesmæssig ansvarlighed. Du skal arbejde tæt sammen med to tilsynsførende, når du planlægger, organiserer og vurderer den daglige drift af personalet - som er ansvarlig for behandlingen af alle tredjeparts forsikringsafslag og appeller. Hvis du kan lide at interfacere med mennesker og have et analytisk sind, kan dette bare være det ideelle job for dig. Det er fordi, som administrator, du vil fungere som en forbindelse til tredjeparts korrekturlæsere og betalere, mens du gennemfører strategiske ændringer baseret på din analyse af mønstre og tendenser. Med andre ord er dette job ikke for alle. Men hvis du har en bachelorgrad i sygepleje (eller tilsvarende erfaring) og en nuværende, ubegrænset RN-licens plus fem års lederoplevelse med en sundhedsplan, hospital eller indtægtscyklusfirma, kan denne fjernbetjening passe til din baggrund og personlighed. Selvfølgelig skal du i betragtning af den forskning du gør, også have en dybtgående viden om appel- og benægtelsesprocesserne og være dygtig i Excel og PowerPoint.
- Provider Relations Advokat: Personen, der er ansat til denne stilling, vil være det primære kontaktpunkt (og ansigt) til alle United Healthcare-udbydere og spiller derfor en vigtig rolle for at skabe og opretholde tillid mellem udbydere og deres patienter. For at tage denne rolle op, skal du have en engagerende personlighed, når du designer og implementerer strategier for at opbygge positive relationer mellem sundhed planen, udbydere (læger) og praktiserende ledere. Du skal også være en multi-tasker, da du direkte og implementerer strategier vedrørende udvikling og styring af et udbydernetværk. Dette inkluderer at kunne identificere huller i netværkstjenester, prioritere kontraktbehov og identificere og afhjælpe operationelle mangler. Med andre ord er du nødt til at være en højre-hjerne og venstre-hjerne person rullet ind i en. Hvis du har en bachelorgrad eller tilsvarende, har to års erfaring med at arbejde med læger, hospitaler eller sundhedssystemer plus to års erfaring med krav og problemløsning - og du kan lide at oprette og levere præsentationer - du opfylder UnitedHealthcares grundlæggende krav.
Fordele og ulemper ved telekommunikation
Folk, der arbejder hjemme, oplever fordele og ulemper i det pågældende arbejdsmiljø. Nogle af dem er som følger:
Fordele: Fjernarbejdere siger, at de kan lide at være i kontrol, de nyder fleksibiliteten ved at planlægge deres arbejde omkring deres liv, og at arbejde hjemme sparer dem tid og penge, der pendler til et kontor. De behøver heller ikke at holde op med de konstante distraheringer af folk, der stopper ved din kabine eller banker på din dør. Medarbejderne siger også at arbejde hjemme gør det muligt for dem at koncentrere sig mere om deres arbejde.
Ulemper: Den største klage blandt telecommuters (især for udgående folk) er, at de lider af ensomhed og isolation. Arbejdstagere har også en tendens til at føle sig afbrudt fra resten af holdet. Et andet negativt er, at fjernarbejdere siger, at de ikke har kollegaer til at dele problemer med eller brainstormere med.
The Telecommuting Boom
Ifølge en 2017 FlexJobs og Global Workplace Analytics-rapport, steg antallet af amerikanske teleselskaber fra 2007 til 2017 med en imponerende 115 procent.
Rapporten fandt også følgende:
- 3.9 millioner amerikanske medarbejdere, eller næsten 3 procent af alle amerikanske arbejdstagere, arbejder hjemmefra mindst 50 procent af tiden.
- Den gennemsnitlige telecommuter er middelalderen (46 år eller ældre), er uddannet med mindst en bachelorgrad, og tjener mere (relativt) end en arbejdstager.
- Kønsmæssigt er antallet af kvinder og mænd, som teleselskabet, ens.
Jobsøgningsfirmaet Flexjobs afslørede også forskellige fordele ved telekommunikation på arbejdstagere såvel som den amerikanske økonomi. Tallene stak op som følger:
- Amerikanske virksomheder sparer omkring 2.000 dollar om året pr. Person på grund af arbejde-hjemme-programmer.
- Amerikanske virksomheder med hjemme-hjemme-programmer reducerer deres medarbejdersomsætning med 50 procent.
- 76 procent af fjernarbejdere siger, at de er tilfredse med det firma, de arbejder for.
- Halvtreds procent af fjernbetjente mener, at deres ledere er bekymrede over deres velbefindende.
- 82 procent af teleselskaber siger, at de har et lavere stressniveau, 80 procent oplever forbedret moral, 70 procent siger, at de er mere produktive, og 69 procent savner færre dage fra arbejde.
- Fjernarbejdere siger også, at de nyder en sundere livsstil, med 45 procent nyder mere søvn, 42 procent siger at de spiser sundere, og 35 procent siger, at de udøver mere.
- Vigtigst er, at halvdelen af alle teleselskaber er mindre tilbøjelige til at holde op med deres job end arbejdstagere på stedet.
Brug UnitedHealthcare's Employment Page
Gå til UnitedHealth Group hjemmeside. Indtast "Telecommute" i søgefeltet for et søgeord, jobtitel eller jobnummer, eller du kan se ned til venstre for Telecommute Position-indstillingerne, hvor du kan vælge "Ja" for kun at se de telecommuter- eller telecommute-betragtede stillinger. Du kan også søge efter sted, jobfelt, jobniveau, bogføringsdato, forretningsenhed, planlagt (dvs. fuldtids eller deltid), skift og rejse.
Når du først kan starte ansøgningsprocessen online, vil det tage dig mindst 30 til 45 minutter for at fuldføre ansøgningen, og du skal uploade en aktuel kopi af dit CV, der er skræddersyet til den position, du søger. Dernæst skal du besvare kvalificerende spørgsmål og muligvis tage en vurderingstest. Endelig udfører UnitedHealth en ansøgningsanmeldelse, og hvis du er kvalificeret, vil du blive kontaktet til et interview. UnitedHealth gennemfører sine interviews enten personligt, telefonisk eller via video.
Du kan også besøge et af de populære online jobsider som simplehired.com og indeed.com og indtaste søgeord og placering til din søgning. Mens du udfører din telecommuting jobsøgning, vil du måske også gerne se på directory of work-at-home virksomheder.
Work-At-Home Virksomhedsprofil: Expert Global Solutions (EGS)
Expert Global Solutions (EGS) er et globalt call center firma, der ansætter hjemme-baserede agenter i USA og Canada.
Work-at-Home Virksomhedsprofil: Aetna
Lær om telepommuting for sundhedsudbyderen Aetna, som landede på Fortune's 2018 Worlds Most Admired Companies List.
American Express / Axcess @ Home / Work-at-Home Jobs
American Express tillader telesalg af mange eksisterende medarbejdere og rent faktisk ansætter folk direkte til at arbejde hjemme i sin Axcess @ Home division.