Hvad skal man undgå som leder, når man bestiller ordrer

Mange mener, at det er en effektiv leder, du skal give ordrer til folket på dit hold eller i din afdeling. De tager fejl. Ordrer bør reserveres til nødsituationer. I stedet tilbyde retning og opmuntre medarbejderne til at definere den bedste vej fremad ved brug af åbne spørgsmål.

Ting at overveje

Bestiller Stifle Critical Thinking og Reducer Kreativitet

Når du giver ordrer, fortæller du nogen om at gøre noget. " Sæt den fil på mit skrivebord, "er en ordre. Så er det" Sæt Roger på det sene skifte. "Når du giver en ordre, tillader du ikke den anden person nogen bredde til at tænke på hvad de skal gøre eller hvordan man gør det. Alt de kan gøre er at overholde din ordre.

Ved at gøre dette undertrykker du kreativ og kritisk tænkning og problemløsning og kvældende læring. I stedet for at give ordrer og fortælle nogen hvad de skal gøre, tilbyder gode ledere retning og giver vejledning på højt niveau. I stedet for at fortælle folk hvordan man gør noget, fortæller du dem, hvad du vil gøre, og lad resten stå op for deres indsats.

Kraften til at bede om input

En mere effektiv tilgang end udstedelse af ordrer er at beskrive det arbejde, der skal udfyldes og bede om ideer og input. De fleste foretrækker at have en vis kontrol over, hvordan de udfører deres arbejde. Din rolle som leder er at beskrive slutmål eller mål. Du ejer "Hvad", hvor det er muligt, delegere "How" for at opmuntre til inkøb og stimulere kreativ tænkning.

Når du fortæller en medarbejder, hvad du vil gøre, i stedet for at give en ordre, giver du dem friheden til at komme op med deres bedste måde at fuldføre opgaven på. De udfordres til at tænke for sig selv og endda tænke kreativt. Mens deres ideer måske ikke altid svarer til dit syn på den bedste metode til at fuldføre opgaven, er det vigtigt at genkende, at der kan være flere effektive metoder til at få jobbet gjort. Måske vil medarbejderen komme med en bedre tilgang.

Lær at præsentere nye opgaver som udfordringer. Beskriv det underliggende problem der skal løses eller mulighed for at blive realiseret. Beskriv om muligt målene for opgaven, hvis det er muligt. Og derefter trække på en af ​​lederens mest effektive spørgsmål: " Hvordan vil du gå om at tackle denne opgave? '

Brug efterfølgende spørgsmål, herunder:

• Hvad opfatter du, er de forskellige tilgange til at fuldføre denne opgave?
• Hvilke af de mulige tilgange ser du, du vil tage?
• Hvad er fordelene ved din tilgang?
• Hvad er nogle af de potentielle risici?
• Hvilken hjælp vil du have brug for fra mig selv eller andre?

Dine åbne spørgsmål giver empowerment til dine medarbejdere. I stedet for at kræve, at de overholder deres opfattelse af din metode, opfordrer du dem til at tænke bredt om opgaven og konsekvenserne af de forskellige tilgange. Din vilje til at lade dem vælge tilgangen viser, at du stoler på dem til at træffe gode beslutninger. Din udfordring at tænke gennem de potentielle risici øger deres mulighed for at undgå eller mindske disse risici.

Vær specifik om de tilsigtede resultater

Ordrer er generelt meget klare, mens beskrivelse af opgaven og ønskede resultater giver mulighed for fortolkning. Så når du giver instruktioner i stedet for ordrer, skal du udtrykkeligt definere de ønskede resultater.

I stedet for at sige, "Jeg vil gerne have dig til at gennemgå den seneste måneds data og komme tilbage til mig på det," være mere præcis For eksempel kan du sige, " Gennemgå de seneste måneds data. Ideelt set vil jeg gerne høre din analyse af data og anbefalinger for, hvordan vi skal fortsætte. Ledelsen er på udkig efter vores ideer om de nye projektinvesteringer, og din indsats her er kritisk for dette initiativ. Mødet er torsdag, så hvis du afslutter dette ved tirsdag, giver det os tid til at snakke gennem dine resultater og anbefalinger under vores ugentlige møde onsdag morgen. Tak!"

Når du indstiller retning, skal du altid fremhæve:

• Hvad du beder om.
• Opgaveens anvendelse eller kontekst.
• De påtænkte resultater.
• Tidsrammen eller efter behov, specifik forfaldsdato.
• Din taknemmelighed for individets indsats.

Når ordrer er acceptable

Undtagelser fra reglen om "Bestil ikke ordrer" omfatter situationer, der involverer nødsituationer eller individers sundhed eller sikkerhed. De rigtige ordrer til det rigtige tidspunkt kan redde liv, forhindre skader og afhjælpe potentielle katastrofer. Fra militær til retshåndhævelse til brandbekæmpelse eller hospitalets nødrum eller kirurgisk pakke er der absolut situationer, hvor direkte ordrer er påkrævet. Men hvis dit miljø er mindre volatilt end disse situationer, brug ordrer sparsomt.

Bundlinjen

Dit job som leder er at få tingene gjort. Men det betyder også at få tingene gjort gennem andre. Når du giver ordrer begrænser du gruppen til dit ekspertniveau. Når du giver instruktioner, giver du medarbejderne det, de kan. Næste gang du begynder at afgive en ordre, giv instruktioner i stedet. Fortæl medarbejderen klart, hvad du vil gøre. Lad dem finde ud af, hvordan man gør det. Det er en bedre løsning for jer begge.