HSN Work at Home Careers

Home Shopping Network (HSN) er et 4 milliarder dollar selskab, der specialiserer sig i direkte salg til forbrugere via tv, online og mobile enheder. HSN blev grundlagt i 1982 og var landets første tv-shoppingnetværk og er tilgængeligt for forbrugere 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Når man når 95 millioner amerikanske hjem, bruger den fuldtids- og deltids virtuelle callcenter-agenter som kundeservice og salgspersonale, der har til opgave at sælge en række hjem-, livsstils-, sundheds- og skønheds-, mode-, smykker- og elektronikprodukter.

Typer af arbejde-hjemme-holdninger

HSN tilbyder arbejde i hjemmet - ikke uafhængige entreprenørstillinger - der er knyttet til en bestemt geografisk placering. I øjeblikket er disse steder tretten byer i Californien, Florida, Ohio, Tennessee og Virginia. Agenter felter indgående opkald og besvarer spørgsmål, upsell merchandise og fuldføre salgstransaktioner. Næsten alle de virtuelle call agent-stillinger er salgsjob.

Fuldtidsstillinger kræver en forpligtelse på 40 timer om ugen. Arbejdsuge og ferie er obligatorisk, men medarbejderne modtager to forudbestemte fridage om ugen. Desuden skal alle arbejdstagerne have mulighed for at arbejde på stedet en gang om måneden. Deltidsstillinger er tilgængelige, ligesom sæsonbestemte positioner - især i vinterferieperioden.

Betaling og ydelser

HSN hjemme-baserede agenter modtager en basisrente pr. Time plus incitament muligheder. Alle agenter gennemgår et træningsprogram for at blive vidende om HSNs "sjove" tilgang til salg, og derfor er der konsistens i, hvordan produkter sælges. Træningen er betalt.

Fordele for medarbejdere, der arbejder mindst 30 timer om ugen, omfatter sundhedsforsikring, tandplejeplaner, visionpleje, livsforsikring, kort- og langtidsledelse, pensionsplanlægning, medarbejderaktieplan og generøse rabatter på HSN-produkter. Firmaet tillader også medarbejdere to betalt dage om året til at udføre samfundstjenesteaktiviteter.

HSN er blevet anerkendt som et Platinum-Level Fit-Friendly Company af American Heart Association for at bekæmpe medarbejdernes sundhed og velvære.

kvalifikationer

Ansøgere skal være 18 år med mindst en uddannelse på high school-niveau, som kan være en GED-ækvivalent. Alle callcenter-medarbejdere skal have stærke computer- og internetkundskaber, være fortrolige med Microsoft Windows og Outlook, og har tidligere erfaring, enten i salg eller kundeservice. Nogle af de træk, som HSN ser efter i medarbejdere, er opmærksomhed på detaljer, opfølgning, organisatoriske færdigheder, gode kommunikationsevner og evnen til at behage kunderne og generere spænding om de produkter, der sælges.

HSN-agenter skal levere deres egen Windows-stationære computer og internet service (enten DSL eller kabel). Enhver, der er interesseret i at tage denne karrierevej, bør undersøge de øvrige typiske hjemlige callcenter-kontorkrav. Virus og spyware beskyttelse software og en fungerende firewall.

Det er vigtigt at bemærke, at HSN-hjemmebaserede job er kun for ansøgere, der bor i et af kabelnets 13 byer med etablerede kontorer. Også fordi det er svært at specificere grænser, kan der være specifikke begrænsninger baseret på en potentiel medarbejders områdekode.

Tekniske krav

På et minimum skal hjemmearbejdsmedarbejdere til HSN levere deres eget udstyr, herunder følgende:

• Computer og headset kompatibel med HSN-specifikationer
• Højhastigheds internetforbindelse. Satellit-, bredbånds-, trådløs eller opkaldstjenester er ikke acceptable.
• Standard kablet landlinjetelefontjeneste
• 500 MB minimum ledig diskplads
• Lydkort med højttalere
• 17 "eller større farvemonitor, der kan vise en opløsning på 1024 X 768
• Mus og tastatur (trådløst er tilladt).
• Headset kompatibelt med din telefon og tilsluttet telefonen (trådløst headset / telefon er ikke tilladt)

Hvad du kan trække på din indkomstskat

Hvis du arbejder hjemmefra (selvom du har en arbejdsgiver), vil du pådrage udgifter, du ikke ville pådrage dig, hvis du arbejdede på en murstenfabrik. IRS realiserer dette og tillader visse fradrag-nogle større, nogle mindre.

Hjemmekontor

Hvis du arbejder ud af et dedikeret rum (selvom det er et stykke af et rum) for at udføre din virksomhed, anser IRS at pladsen er et hjemmekontor. Som sådan, og du kan trække del (men ikke alle) af nogle af dine boligudgifter. Disse udgifter omfatter din månedlige husleje og forsyningsselskaber såsom varme og elektricitet, ejendomsskat, realkreditrente og boligejers forsikring. For eksempel, hvis dit lejebolig er 2.000 kvadratmeter, og dit kontorrum tager op 20 procent af det, kan du trække 20 procent af din husleje og forsyningsselskab.

Kontorartikler

Her er du nødt til at indsnævre fokus og tænke på alle udgifter, du pådrager dig ved at købe penne og blyanter til hæfteklammer til papirclips. Hold en separat mappe og saml dine kvitteringer der for at gøre det nemmere, når det er tid til fil. Nyligt købte større ting - som et skrivebord, stol, arkivskab - kan også fratrækkes, hvis det er vigtigt for dit arbejde. Sekundære genstande - som en fancy slips til din kontorstol - er ikke fradragsberettigede.

Professionelle tjenester

Normalt vil der være et internt IT-team til at hjælpe dig med at overvinde eventuelle computerproblemer eller hjælpe dig med at installere programmer, der er nødvendige for dit arbejde. Men hvis en tekniker ikke er tilgængelig eller ikke er i stand til at løse et problem, kan du selv ansætte nogen, og den professionelle gebyr er fradragsberettiget.

Som altid skal du tjekke med din revisor for at være sikker på at du trækker det korrekte beløb.

Anvendelse på HSN

Hvis du er interesseret i at arbejde enten på fuldtid eller deltid for HSN (og bor i det rigtige område), skal du blot gå til HSN Careers hjemmeside og filtrere job efter kategori. Herefter skal du tjekke "Work at Home" for at se alle de aktuelle åbninger. Derfra kan du ansøge online eller uploade et CV for den position, du er interesseret i.

Når du har uploadet dit CV eller udfyldt en ansøgning, bliver du bedt om at udfylde et tidsplan for spørgeskemaet. Spørgeskemaet stiller spørgsmål om din fleksibilitet med hensyn til timer og planlægning samt spørgsmål om sådanne personlige træk som organisation, selvtillid, ærlighed, arbejdsmoral, stressniveauer, overbevisning og dit komfortniveau med teknologi og salg. Spørgeskemaet måler også færdigheder som din evne til at matche tal præcist, grammatik og din viden om computere-specifikt Windows.

Når du har udfyldt ansøgningen og vurderingen, vil du blive kontaktet til et telefoninterview, hvis HSN anser dine kvalifikationer som en kamp for en af ​​sine åbne stillinger.

Hvis du ikke bor i et af de fem stater, hvor HSN ansætter agenter, kan du finde en Call Center Job i din stat eller en Call Center Job i Canada.