Sådan gennemføres en effektiv afslutningsinterview

Et udgangssamtale er et møde med en ansættelsesmedarbejder, der generelt udføres af en medarbejder af personale. Udgangssamtalen giver din organisation mulighed for at få ærlig og ærlig feedback fra den medarbejder, der forlader din beskæftigelse.

Ledere og vejledere opfordres også til at gennemføre afslutningsinterviews. Når tillid eksisterer, er exit-feedback-feedbacken nyttig til organisatorisk forbedring og udvikling.

Afslutningsintervjuet er en integreret del af din ansættelsesafslutningsproces, fordi de oplysninger, du får, kan gøre store forbedringer i din organisation. I nogle organisationer udføres afslutningsinterviewet som en del af ansættelsesafslutningsmødet ud over resten af ​​trinene på tjekliste for ansættelsesafslutning.

Spørg spørgsmål og pay close opmærksomhed

Du vil gerne lytte omhyggeligt til, hvad du får at vide i et udgangssamtale og sørg for at stille mange spørgsmål. Dette vil hjælpe med at sikre, at du hører, hvad medarbejderen siger og hvad han eller hun ikke siger. Begge er vigtige. Det er let at lave et skridt i troen og antage, at du forstår hvad medarbejderen beskriver, men medarbejderens ord kan ikke korrekt overføre medarbejderens sande følelser.

Under et udgangssamtale er det afgørende for brugen af ​​de informationer, du modtager, at tilpasse medarbejderens subtile forskelle i mening. Det er også bedst at skrive ned, hvad medarbejderen siger, fordi du ikke vil stole på din hukommelse.

Forstå de positive aspekter af beskæftigelsen

Ved at forstå de positive aspekter af beskæftigelsen med din organisation, vil det være lettere at bevare kritiske medarbejdere og forbedre arbejdspladsens produktivitet.

Fordi du har lov til at stille næsten ethvert spørgsmål i et afslutningsinterview, er det en god tid at spørge om kompensation og fordele hos konkurrerende virksomheder. Du kan opdage dig øverst på listen. Du kan også spørge den person, der forlader for enhver positiv information, de ønsker at dele om ledere, organisationsmission, vision af virksomheden, og hvis din organisation udmærker sig ved kommunikation.

At skabe et behageligt miljø

Nøglen til at gennemføre et effektivt afslutningsinterview er at skabe et miljø, hvor den spændende medarbejder er komfortabel med at give ærlig feedback. Den organisatoriske kultur, der fremmer nyttig exit-feedback, er en, hvor medarbejderne er behagelige at dele ideer åbent, opfordres til at kritisere processer og metoder og straks straffes for at dele deres tanker.

Distill medarbejderangst

Du skal forsikre den medarbejder, der forlader, at den feedback, han eller hun giver, vil blive kombineret med andre medarbejderfeedback og præsenteret for ledelsen i et aggregeret format. Dette hjælper destillere enhver angst fra medarbejderens side, at der vil være repressalier for mindre end positiv feedback.

Medarbejderne er bekymrede for deres omdømme, og de er bekymrede over, hvordan udgangssamtalen vil blive brugt. De vil være sikre på, at hvis de løber ind i deres leder eller kollegaer i fremtiden, er deres information blevet holdt privat.

Hvordan du holder op med dit job kan påvirke din fremtid. Så medarbejderne bekymrer sig om at brænde broer og forlader arbejdsgiveren med et mindre end gunstigt indtryk, hvis de taler for ærligt på et udgangsinterview. Dit mål er at skabe et miljø, hvor medarbejderen har tillid til, at deres feedback bruges i et aggregeret format med det formål at forbedre organisationen.

Spørg det vigtigste spørgsmål

Endelig skal du sørge for, at alle afslutningsinterviews indeholder det mest kritiske spørgsmål, du skal spørge medarbejderen. Du vil gerne vide, hvad der førte til, at medarbejderen begyndte at søge et nyt job i første omgang.

Ja, fantastiske muligheder falder i en persons skød, og jobtilbud til at bevæge sig i ledelsesstigen forekommer også lejlighedsvis. Men for din gennemsnitlige medarbejder, der forlader, vil du vide, hvorfor medarbejderen var åben for et nyt job og hvorfor han eller hun kiggede i første omgang.