Computer Support Specialist Løn og Trends

Computer support specialister hjælper med at oprette og løse problemer med computer hardware og software, generelt på skrivebordet niveau. Tekniske support specialister arbejder ofte som en del af en større it-organisation og kan gøre praktisk arbejde med at oprette computere og netværk. Dem, der hjælper slutbrugere med computerproblemer eller -spørgsmål, kaldes ofte hjælpepersonale, computer support teknikere eller computer support specialister. Dette er ikke altid et 9 til 5 job, da de fleste virksomheder kræver 24/7 support.

National Lønoversigt

Medianlønnen for computer support specialister i 2010 var $ 46.260, ifølge Bureau of Labor Statistics. De øverste 10% af de ansatte gjorde mere end $ 76.970, mens bunden 10% lavede under $ 28.300. Disse tal er betydeligt under gennemsnittet sammenlignet med andre computerstillinger, som havde en median løn på $ 73.710 i samme år. Det er meget højere end gennemsnittet af alle job i USA, som har en median løn på $ 33.840 pr. År.

Regionale Variationer

Som med de fleste andre job kan lønningerne variere fra en stat til en anden. Følgende er en liste over median lønninger for et dusin stater i 2010. Tallene i parentes repræsenterer bunden og top ti procent tærskler, svarende til de nationale statistikker:

• Massachusetts: $ 56.400 ($ 36.900 til $ 90.200)
• Californien: $ 52,300 ($ 31,100 til $ 87,200)
• New York: $ 50.600 ($ 30.800 til $ 84.400)
• Washington: $ 49.300 ($ 31.900 til $ 83.600)
• Texas: $ 47.000 ($ 28.600 til $ 80.400)
• Oregon: $ 46.300 ($ 30.800 til $ 71.500)
• National: $ 46.260 ($ 28.300 til $ 76.960)
• Arizona: $ 45.000 ($ 28.500 til $ 72.200)
• Georgien: $ 44.500 ($ 25.900 til $ 71.700))
• Michigan: $ 43.200 ($ 25.900 til $ 69.100)
• Ohio: $ 42.000 ($ 26.900 til $ 68.100)
• Tennessee: $ 42.000 ($ 27.300 til $ 65.200)
• Florida: $ 40.700 ($ 26.800 til $ 63.700)

For at se, hvordan din stat sammenligner med disse tal, kan du finde flere oplysninger på CareerOneStop.

Lønninger Baseret på Erfaring

Ifølge nyere undersøgelser på PayScale kan en computerstøttespecialist med mindre end fem års erfaring forvente at tjene mellem 26.000 og 57.000 dollar. De med mellem fem og ti års erfaring tjener generelt mellem $ 30.000 og $ 55.000.Dem med mere end ti års erfaring kan tjene mellem $ 31.000 og $ 74.000.

Lønninger efter certificering

Ifølge Payscale-undersøgelser kan lønningerne variere meget end blandt supportspecialister med samme certificeringer. For eksempel kan en person med en CompTIA A + -certificering tjene mellem $ 30,00 og $ 55,000. Dem med en CompTIA Network + certificering kan tjene mellem $ 27.000 og $ 55.000. Microsoft Certified Professionals (MCP) og Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) kan tjene mellem $ 26.000 og $ 70.000.

Lønninger efter industri

Lønninger til computer support specialister er ret konsistente fra en industri til en anden. Højskoler og universiteter kan betale både de højeste og laveste lønninger, der ligger mellem $ 26.000 og $ 69.000, ifølge Payscale-undersøgelser. IT-tjenester virksomheder betaler mellem $ 30.000 til $ 60.000. Offentlige skolesystemer betaler mellem $ 31.000 og $ 43.000. Virksomheder inden for produktion eller distribution betaler mellem $ 38.000 og $ 50.000. Computervirksomheder samt sundhedssektoren betaler mellem $ 32.000 og $ 65.000.

Uddannelse

Størstedelen af ​​computer support specialister mellem 25 og 44 år har mere end et gymnasium diplom. En tredjedel har en bachelorgrad. Seksten procent har en associeret grad. Syv procent har en kandidatgrad. Nogleogtyve procent har noget college. Tolv procent har et gymnasium uden noget college. Kun 1% har ikke et gymnasium og mindre end 1% har en ph.d.-uddannelse eller en anden faglig uddannelse.

Ifølge PayScale-undersøgelser betaler en bachelorgrad cirka 3.000 dollars mere om året end en associeret grad med et typisk lønområde mellem $ 30.000 til $ 54.000.

Fremtidsudsigter til 2020

Ifølge Bureau of Labor Statistics var der 607.100 computerstøttestillinger i USA i 2010. Dette tal skal stige med 18% inden 2020 til ca. 717.100 stillinger. Arbejdsgivere bør fortsat favorisere kandidater med en bachelorgrad og tidligere teknisk baggrund.