Business Analyst Skills List og eksempler

Professionelle forretningsanalytikere kan spille en afgørende rolle i virksomhedens produktivitet, effektivitet og rentabilitet. Væsentlige færdigheder spænder fra kommunikation og interpersonelle færdigheder til problemløsning og kritisk tænkning. Erhvervsanalytikere kan udnytte deres færdigheder gennem executive uddannelser og til sidst tjene en certificeret Business Analysis Profession (CBAP) certificering fra International Institute of Business Analysis.

Sådan bruger du færdighedslister

Når du skriver dit CV, skal du liste relevante færdigheder. Antag ikke at ansætte vejledere ved, at du har hvad de vil have.

Når du finder et job, der appellerer til dig, skal du læse jobbeskrivelsen grundigt og undersøge virksomheden. På den måde vil du vide, hvad du skal fremhæve i dit brev, baseret på, hvad forretningsmæssige værdier.

Intervjueren vil gerne have dig til at uddybe de færdigheder, du bringer til bordet, så vælg tre eller fire, der vedrører selve positionen, og vær klar til at dele et par historier, der viser dine kvalifikationer. Det kan også medvirke til at gennemgå de færdigheder, der er angivet ved job og typer af færdigheder.

Kernevidenskaber

En række færdigheder er gavnlige for forretningsanalytikere, men der er en håndfuld evner, der er absolut nødvendige. Dette er en oversigt over disse grundlæggende færdigheder:

• Kommunikation:Virksomhedsanalytikere bruger en betydelig del tid sammen med kunder, brugere, ledelse og udviklere. Derfor er det vigtigt at være en effektiv kommunikator. Du vil blive forventet at lette arbejdsmøder, stille de rigtige spørgsmål og aktivt lytte til dine kolleger for at indhente nye oplysninger og opbygge relationer. Et projekts succes kan dreje sig om din evne til at kommunikere ting som projektkrav, ændringer og testresultater. I dit interview fokuserer du på din evne til at kommunikere dygtigt personligt, på konferenceopkald, i møder både digitalt og ellers og via e-mail. Overvej at have et eksempel klar til at demonstrere, hvordan det at være en effektiv kommunikator har tjent tidligere arbejdsgivere godt.

• Problemløsning: Hvert projekt du arbejder på er i centrum at udvikle en løsning på et problem. Erhvervsanalytikere arbejder for at opbygge en fælles forståelse af problemer, skitsere parametrene for projektet og bestemme mulige løsninger.
• Forhandling: En forretningsanalytiker er en mellemmand mellem en række mennesker med forskellige typer personligheder: klienter, udviklere, brugere, ledelse og informationsteknologi (IT). Du skal kunne opnå et rentabelt resultat for din virksomhed, mens du finder en løsning for klienten, der gør dem lykkelige. Denne balancehandling kræver krav til indflydelse på en fælles løsning og opretholdelse af faglige relationer.

• Kritisk tænkning: Erhvervsanalytikere skal vurdere flere valg før lederen mod en løsning. Effektivt at gøre det kræver en kritisk gennemgang af data, dokumentation, brugerinputundersøgelser og workflow. De stiller spørgsmålstegn ved spørgsmål, indtil hvert emne vurderes i sin helhed for at bestemme den bedste konfliktløsning.

Generelle færdigheder

Ud over de grundlæggende færdigheder vil arbejdsgiverne også søge mere generelle færdigheder og egenskaber:

• Personlige egenskaber: Efterspurgte personlige attributter omfatter tilpasningsevne og evnen til at arbejde i et tempofyldt miljø med tværfunktionelle hold. Du bør også finpudse analytisk tænkning, opmærksomhed på detaljer og kreativitet. Erhvervsanalytikere er også udstyret med stærke organisatoriske færdigheder, evnen til at multitask og være en assertiv, diplomatisk leder.
• Computerfærdigheder: Som forretningsanalytiker skal du kunne bruge mange typer software, fra den populære Microsoft Office Suite til mindre almindelige pakker som SharePoint, Visio og Software Design Tools. Du skal også holde dig ajour med nye udviklinger i IT.

• Analytiske evner: Selvfølgelig har en forretningsanalytiker brug for analytiske værktøjer til effektiv design og implementering af processer til prognoser og mellemrumsanalyser.