Lær at komme af med dårlige stjernevurderinger på Facebook

Til trods for din bedste indsats er de - negative stjerneklassifikationer, en stor plet på din Facebook-side. Hvordan kan du fjerne dem? Hvordan slippe du af med dem eller i det mindste mildne deres skade?

Du har et par mulige muligheder, men først spørg dig selv, hvorfor du vil fjerne dem. Det er OK, hvis du ikke har perfekte anmeldelser. Faktisk kan have kun fem stjernede vurderinger se lidt mistænkelig. Tross alt er ingen perfekt. Alligevel er der mange gode grunde til at fjerne negative bedømmelser fra din Facebook-side.

Hvorfor du måske vil slippe af med de dårlige stjerner

Du kan ikke kontrollere hvem der kan skrive anmeldelser, når din Facebook-side er offentlig. Konkurrenter, der ønsker at få din virksomhed til at se dårligt ud, eller at folk med en økse skal male har fuld adgang. Disse anmeldelser er ikke en ærlig vurdering af din virksomhed. De er beregnet til at bringe dig ned.

Du er måske blevet målet for negativ social "crowdsourcing." Dette sker, når folk, der ikke ved noget om din virksomhed, og som aldrig har brugt dine tjenester, begynder at sende dårlige anmeldelser, simpelthen fordi nogen bad dem om. Eller måske så de noget om din virksomhed på Facebook, de bare ikke kunne lide, så de er ude for at få dig.

Det er også muligt, at din virksomhed ikke låne sig godt til vurderinger, eller måske er du træt af Facebook, der beslutter hvad der vises på din side. Uanset din grund, så er det sådan, hvordan du slukker disse stjerneklassifikationer på din side.

Sådan skjuler du stjerneklassifikationer

Facebooks klassificeringssystem er bundet i kort / check-in-systemet, så det er også muligt at skjule kortene på din side. Sådan gør du det:

1. Gå til din Facebook-side som administrator.
2. Vælg "Rediger side" i rullemenuen over dit overskriftsbillede.
3. Vælg "Opdater sideinfo".
4. Rul ned til "Adresse" og klik på "Rediger".
5. Fjern markeringen af ​​afkrydsningsfeltet under kortet til venstre, hvor det står "Vis dette kort på din side".
6. Hit "Gem ændringer"

Bingo … Der vises ikke flere stjerneklassifikationer på din side. Men hvis denne funktion ændres, vil den forlade virksomhedsejere til gavn for offentligheden.

Andre muligheder

Du kan prøve at rapportere en "falsk" negativ stjernebedømmelse til Facebook, men du har måske begrænset succes. For det første skal brugeren have forladt en slags kommentar. Hvis der bare er stjernen, er du noget forsvarsløs. Du kan også forbeholde dig ret til at blokere visse personer fra din side.

En anden mulighed er at bruge de negative stjerneklassifikationer til din fordel og for at gøre din virksomhed bedre. Reagere på plakaten offentligt, lige der på din side, og spørg effektivt hvad du kan gøre for at ændre sin mening og forbedre hans eller hendes oplevelse. Gå ud over call of duty. Hvis plakaten reagerer negativt snarere end accepterer dit tilbud for at gøre tingene rigtige, er det stort set en offentlig optagelse, at problemet er med ham eller hende, ikke dig.

Endelig kan du modvirke vægten af ​​negative stjerner, selvom du ikke kan slippe af med dem. Spørg glade kunder og kunder for at give dig positive anmeldelser, såvel som venner og familiemedlemmer. Til sidst vil dette medbringe dit gennemsnit. Bare overdriv det ikke, og pladser anmeldelserne ud over tid. Du vil ikke have, at din bror Bob sender 25 gode anmeldelser eller en række fem-stjernede vurderinger inden for tre dage.