Branch Operations Manager

En filialoperatør er underordnet en filialforvalter, der er ansvarlig for alle aspekter af kontorets tekniske og fysiske infrastruktur, herunder ofte tilsyn med alt supportpersonale.

Branchforvaltningschefer har forskellige baggrunde. De kan have ekspertise inden for back-office-operationer, informationsteknologi eller andre områder.

ansvar

En filialoperatør har ansvaret for at sikre, at finansielle rådgivere, salgsassistenter og andre filialer har værktøjer og infrastruktur til at udføre deres job, og at denne infrastruktur holdes i funktionsdygtig stand. Denne infrastruktur omfatter, men er ikke begrænset til:

• Kommunikation
• arbejdsstationer
• Stk
• Kopimaskiner, faxmaskiner mv.
• Strøm
• Opvarmning, ventilation og aircondition (HVAC)
• Bygningsvedligeholdelse
• Møbel
• Fast ejendom operationer
• Mailroom operationer
• Kasserer operationer

Branchforvaltningschefer spiller også en vigtig forbindelsesrolle med de centrale it- og operationsorganisationer, der bistår finansielle rådgivere og salgsassistenter med problemer, som de ikke selv kan løse. Afhængigt af firmaets struktur kan branchefunktionsforvaltere måske eller ikke have enten solid-line (primær) eller prikkede (sekundære) rapporteringsrelationer til virksomhedens centrale operative område.

Kompensation

Branchforvaltere er betalt løn og bonus. Bonusen kan knyttes dels til de samlede brancheresultater, eller det kan ikke.

Karriere Progression

Afhængigt af firmaets struktur kan det næste logiske trin for en filialoperatør være som tilsynsførende for operationer til et større eller mere prestigefyldt kontor eller for en større aggregering af kontorer inden for firmaets kontorkontorhierarki, såsom en kontorkompleks eller salgsområde. Som følge heraf er en villighed til at flytte ofte nødvendigt for at lette karriereudviklingen.

Flytning kan også være nødvendigt som følge af lukning af underpræparerede kontorer og åbning af nye kontorer i geografiske regioner med salgsvækst eller forventet salgsvækst. Endelig eksisterer der mange muligheder for at komme videre ved at skifte firmaer, da erfarne filialoperationer er efterspurgte i hele værdipapirforretningsbranchen.

Der er også chancer for fremskridt ved udelukkende at afslutte filialforvaltning. For eksempel kan man have bygget det færdighedssæt, der er nødvendigt for at vinde en forfremmelse til et sted inden for virksomhedens centrale operationer eller informationsteknologiske organisationer.

Alternativt kan den førstehånds kendskab til arbejdsgange og processer, der er opnået af en erfaren filialoperatør, vise sig at være uvurderlig for de økonomiske forvaltningsorganisationer, der er involveret i ledelsesrapportering og overføringspriser.

For eksempel ved Merrill Lynch, da detailproduktets rentabilitetsgruppe gjorde et væsentligt skub for at opgradere sine metoder i begyndelsen af ​​1990'erne og udvide vidensbase af medarbejderne, rekrutterede lederen aktivt erfarne operatører fagfolk til stort set at øge den sofistikering, som udgifterne var analyseret og allokeret.