Politi Dispatcher Jobbeskrivelse: Løn, Færdigheder, & Mere

Du har sikkert været i trafik et eller andet sted, når en politibil fortsætter med at blinke med lys, og sirener blarrer. Hvis du er som de fleste, har du sikkert spekuleret på, hvor de skulle hen. Men har du nogensinde spekuleret på, hvem der sendte dem ned på den motorvej i første omgang? Hvordan vidste de, at de var nødvendige? En politi-dispatcher instruerede dem. Arbejdet med en politimissionist er en ofte overset, men meget vigtig rolle inden for retshåndhævelse.

Landing af et job som politistyrmand kan være et godt indgangspunkt for andet arbejde inden for kriminologi, eller du kan bruge en fuld karriere i forsendelse. I begge tilfælde er det en god måde at tjene dit samfund på og hjælpe andre mennesker med at arbejde som forsendelse.

Politik Dispatcher Pligter & Ansvar

Gør ikke fejl, at arbejde som forsendelsesperson kan være utrolig stressende. Dispatchers er ofte ansvarlige for at gøre dobbeltarbejde som 911 operatører. De tager opkald til service og sender derefter retshåndhævelse til scenen. Dispatchers har en række pligter, såsom følgende:

• Fungerer som det første kontaktpunkt for folk i desperat behov for hjælp, folk der måske ikke engang er sammenhængende, når de ringer op
• Gør mening af, hvad den, der ringer op til
• Sørg for at folk får de nøjagtige nødtjenester, de har brug for
• Overvåg og registrer placeringen af ​​politiets ansatte
• Tag både 911 og ikke-nødopkald til service
• Udfør kørekort og forespørgsler fra efterspurgte personer
• Tildel sagernumre og optagelsesskrifter
• Brug computere og computerstøttet forsendelse
• Overvåg politiets radiotrafik

• Betjen politiets radioer
• Send patruljepersoner til opkald til service
• Bistå embedsmænd ved at kontakte andre tjenester efter behov

Politi Dispatcher Løn

En politiets dispensers løn varierer afhængigt af deres erfaringsniveau, uddannelse, certificeringer og andre faktorer.

• Median Årlig Løn: $ 40.660 ($ 19.55 / time)
• Top 10% årlig løn: Mere end $ 63,930 ($ 30,74 / time)
• Bund 10% årlig løn: Mindre end $ 26.590 ($ 12.78 / time)

Uddannelse, uddannelse og certificering

For at blive politibesendende skal du opfylde visse uddannelsesmæssige og andre krav som følger:

• Uddannelse: Et gymnasialt eksamensbevis er typisk den eneste formelle uddannelse, der kræves for at blive dispatcher. Du skal muligvis bestå en civilprøve eksamen.
• Erfaring: Erfaring med at arbejde med andre mennesker, især i kundeservice-relaterede industrier, er meget nyttigt. Stærke kommunikationsevner er et must samt evnen til at tale tydeligt og sammenhængende.
• Teknologi krav: Da teknologien bruges mere og mere i retshåndhævelse, skal dispatchere være dygtige på en computer og skal lære nogle komplicerede programmer. Politi-dispatchere og 911-operatører bruger computerassisterede afsendelsesprogrammer til at holde styr på opkald og tildele sagsnummer.

Politi Dispatcher Færdigheder & Kompetencer

Politi dispatchers skal have mange bløde færdigheder, der gør det muligt for dem at multitask og håndtere effektivt med forskellige personlighedstyper. Disse omfatter færdigheder som følgende:

• Følelsesmæssig kontrol: De skal forblive i kontrol over deres egne følelser, så de kan hjælpe ofrene til at forblive rolige og en tyk hud for at forblive roligt selv og beskæftige sig med mennesker, der er i deres største øjeblikke af nød og nød.
• Empati og kommunikationsfærdigheder: Dispatchers kan gå folk gennem HLR over telefonen, tale roligt til dem, der har rapporteret grusomme tragedier, og endda taler folk ud for at begå selvmord.
• Medfølelse: Enhver, der søger at blive en sender, bør have et stærkt ønske om at hjælpe andre.

• Organisationsfærdigheder: Jobbet kræver en stærk evne til multitask.

Det er kritisk for forsendelsesmedlemmerne at forblive rolige og holde deres wits om dem, uanset hvor dårlig situationen lyder.

Job Outlook

Bureau of Labor Statistics indikerer, at job til politi, brand og ambulancedistributører vil vokse med ca. 8% gennem 2026. Fremskridt i nødteknologi overtager langsomt nogle af en dispatchers jobopgaver, men omsætning er altid et problem i en så stressende stilling så jobåbninger bliver ofte tilgængelige. Denne vækstrate sammenligner sig med en forventet vækst på 7% for alle erhverv.

Arbejdsmiljø

Politiets dispatchere arbejder normalt i et kommunikationscenter, der besvarer opkald enten for et agentur som f.eks. Politiet eller ilden eller i et kommunikationscenter, der tjener alle typer nødtjenester.

En dispatchers job kan være stressende, og de tager typisk mange opkald, beskæftiger sig med stressede situationer og skal udholde presset til at reagere hurtigt og roligt i livstruende situationer.

Arbejdsskema

Dispatchere kan arbejde regelmæssigt 8 timers skift, men mange arbejder 12-timers eller længere skift, og overarbejde er almindeligt. Da nødsituationer kan ske når som helst, skal forsendelsesmedlemmer arbejde nogle weekender, weekender og helligdage.

Sådan får du jobbet

FÅ ERFARING

Hvis du ikke har nogen relevant erhvervserfaring, kan du i en stilling til kundeservice i et stykke tid hjælpe dig med at kvalificere dig til et politiforsendelsesjob.

TEST

Du må muligvis tage og bestå en civil service test.

ANSØGE

Se på jobsøgningsressourcer som Indeed.com, Monster.com og Glassdoor.com for ledige stillinger. Du kan også besøge individuelle politiafdelinger og beslægtede organer online eller personligt at anvende.

Sammenligning af lignende job

Mennesker, der er interesserede i en politistyrkercarriere, overvejer også følgende karriereveje, opført med deres gennemsnitlige årlige lønninger:

• Flyveleder: $ 124.540
• EMT eller Paramedic: $ 34,320
• Kundeservice repræsentant: $ 33.750