Flight Attendant Jobbeskrivelse: Løn, Færdigheder, & Mere

Selvom flyvehjælpere, tidligere kendt som stewardesses og stewards, gør passagererne behagelige på fly, er det ikke deres primære ansvar. Passagerernes sikkerhed og flydets sikkerhed er deres vigtigste bekymringer.

De hjælper passagerer i nødsituationer, holder dem rolige og sikre. De serverer også drikkevarer, snacks og nogle gange måltider. Denne karriere involverer både sikkerhed og gæstfrihed og giver mulighed for personer, der ønsker at yde sikkerhed og service til mennesker, mens de ser verden.

Flight Attendant Pligter & Ansvar

Dette job kræver kandidater til at kunne udføre opgaver, der omfatter følgende:

• Kontinuerligt overvåg alle sikkerhedsforhold og nødudstyr i vores fly under jorden og i flyvningen
• Forklar alt sikkerhedsudstyr og kontroller, at passagererne følger sikkerhedsskilt og -procedurer
• Giv gæstfrihed og kundeservice til passagerer
• Greet passagerer, overvåge carry-bagage og direkte passagerer til tildelte pladser
• Hjælpe passagerer i opbevaringsbagage på op til og med 50 pund
• Deltag i personer, der har brug for særlig hjælp (som uledsagede mindreårige, personer med handicap og ældre) i flyoperationer

• Reagere på ombordværende medicinske situationer

Flight Attendant Salary

En flyvehjælpers løn varierer afhængigt af individets oplevelsesniveau. Desuden kan flyselskabet, den geografiske placering og evnen til at tale andre sprog også påvirke lønniveauet.

• Median Årlig Løn: $ 50.500 ($ 24.28 / time)
• Top 10% årlig løn: Mere end $ 79.520 ($ 38.23 / time)
• Bund 10% årlig løn: Mindre end $ 26.860 ($ 12.91 / time)

Uddannelse, uddannelse og certificering

Mens et gymnasialt eksamensbevis er et minimumskrav for alle, der ønsker at blive flyvehjælper, foretrækker mange arbejdsgivere at ansætte jobkandidater, der har en universitetsgrad.

Som ny flyvehjælper, når du har gennemført en formel uddannelse, vil en arbejdsgiver placere dig på reservestatus. Det betyder, at du kun vil arbejde, når du bliver bedt om at udfylde for fraværende eller ferie medarbejdere eller på ekstra flyvninger. Forvent at forblive på reservestatus i mindst et år eller længere. Afhængigt af bemandingen kan det tage op til syv år. Til sidst vil du få lov til at byde på månedlige opgaver.

• Sikkerhedsbekræftelse: Kandidater skal med succes gennemføre en 10-årig baggrunds- og kreditcheck, FBI-fingeraftrykskontrol samt præ-beskæftigelse og tilfældig test af narkotika og alkohol.
• Alder: Selvom Federal Aviation Administration (FAA) bemyndiger, at flyvebørn er mindst 18 år gamle, har nogle arbejdsgivere højere krav til minimumsalder. Mange flyselskaber foretrækker at ansætte jobkandidater, der har erfaring med at arbejde med offentligheden.
• Fysiske krav: Arbejdsgiverne vil kræve, at du opfylder et bestemt højdebehov for at nå overliggende opbevaringskasser, mellem 5'0 og 5'11 (uden sko). Din vision skal korrigeres 20/40 eller bedre. Du skal også opretholde god fysisk kondition og praktisere god pleje, hygiejne og etikette.

• Uddannelse: Alle nybegyrte flyvehjælpsmedarbejdere modtager tre til seks uger formelle træning på jobbet fra deres arbejdsgivere. Efter at have færdiggjort en arbejdsgivers indledende træningsprogram, skal enkeltpersoner få certificering fra FAA. Flyvning på andre typer fly kræver yderligere træning og certificering.

Flight Attendant Færdigheder & Kompetencer

Din formelle træning vil forberede dig til at udføre dine jobopgaver, men også specifikke bløde færdigheder, personlige karakteristika, som du blev født med eller erhvervet gennem livserfaringer.

• Serviceorientering: Luftfartsselskaber skal være opmærksomme på passagerernes behov.
• Interpersonelle færdigheder: Du skal have gode kommunikationsevner og have et professionelt og konservativt udseende. Derudover vil din evne til at empati med og overtale og koordinere dine handlinger med andre give dig mulighed for at interagere godt med kunder, kollegaer, piloter og andre flyselskaber. Du vil få flere jobmuligheder, hvis du har mindst to års kundeserviceroplevelse.

• Aktiv lytning: Din evne til at forstå og reagere på dine kunder vil give dig mulighed for at udføre dit job godt.
• Verbal kommunikation: Da sikkerhed er din primære bekymring, skal du være i stand til klart at give instruktioner til dine passagerer og besætning.
• Kritisk tænkning: Evnen til at bruge logik til at løse problemer og træffe beslutninger, især i stressfulde situationer, er afgørende.
• Evne til at flytte: Flyvebørn skal have en vilje og evne til at flytte sig efter operationelle behov.

Job Outlook

Ifølge US Bureau of Labor Statistics er vækstudsigterne for flyvebeboere i løbet af det næste årti i forhold til andre erhverv og industrier højere end gennemsnittet for alle erhverv, drevet af nye, større fly, der kan bære flere passagerer og kræver flere flyvehjælpere.

Beskæftigelsen i denne beskæftigelse forventes at vokse med ca. 10% i løbet af de næste 10 år, hvilket er hurtigere end den gennemsnitlige vækst, der forventes for alle erhverv mellem 2016 og 2026. Væksten for andre flytransportarbejdere forventes at være 7% i løbet af de næste 10 flere år.

Disse vækstrater svarer til den forventede vækst på 7% for alle erhverv. Konkurrencen er stærk på grund af antallet af ansøgere til rådighed i forhold til antallet af jobmuligheder. En kollegium grad kan øge dine udsigter, og job vil fortsat være tilgængelig på grund af behovet for at erstatte flyveselskaber forlader besættelsen.

Da mange flyvebørn forbliver i deres job længere end tidligere, er konkurrencen for de nye på banen hård. Din fremskridt fra reservestatus til at have mulighed for at vælge opgaver vil være langsom.

Arbejdsmiljø

Mens flyselskaberne anvender flertallet af flyvebeboere, arbejder nogle for virksomheder eller virksomheder, der charterfly. Flyvebørn bruger mest af deres tid i kabinen i et fly, og de skal interagere med vanskelige kunder, håndtere luft turbulens, følge og håndhæve en række sikkerhedsforanstaltninger og servere mad og drikkevarer.

Når du først starter, og muligvis i nogen tid, vil du ikke kunne vælge de mest ønskelige ruter. Med alle rejsefordelene får du afværget af at skulle arbejde uregelmæssigt og i weekender, aftener, overnatninger og helligdage.

Som repræsentanter for flyselskabet skal flyveselskaberne præsentere sig på en velplejet og professionel måde. Tatoveringer og piercinger er muligvis ikke synlige, mens de er udstedt i form af uniform og må ikke midlertidigt dækkes af bandager eller makeup. tatoveringer på alle områder af hånden, fingre, håndled, nakke og hoved er ikke tilladt.

Arbejdsskema

Arbejdstidsplaner varierer ofte, og flyveselskaber skal arbejde på nætter, weekender og ferier, da mange flyvninger finder sted i disse tider. Nye flyver kan være nødt til at være på opkald og klar til at arbejde med kort varsel.

Flyvebørn bruger normalt mellem 75 og 100 timer i fly hver måned og ca. 50 ekstra timer på jorden, forbereder sig på flyvninger og udfører andre opgaver. Afhængig af flyve ruten kan nogle flyvehjælpere være væk hjemmefra i flere dage hver uge.

Sådan får du jobbet

ANSØGE

Se på jobsøgningsressourcer som Indeed.com, Monster.com og Glassdoor.com for ledige stillinger. Du kan også besøge flyselskabernes websteder direkte for at ansøge om åbne stillinger. Afspil alle nyttige erfaringer, der kan hjælpe dig med at skille dig fra hinanden, såsom flydende sprog på flere sprog.

FIND ET INTERNSKAB

Få erfaring og værdifulde kontakter ved at interage med et flyselskab. Start med at besøge firmaets hjemmeside for at se om de tilbyder praktikophold. Du kan bruge hele din tid på jorden, da du sandsynligvis vil arbejde i en administrativ afdeling af flyselskabet. Virksomheder som Southwest Airlines tilbyder imidlertid frynsegoder som gratis flyvninger i USA for personer, der deltager i deres internprogram, og du kan muligvis lave kontakter, der kan hjælpe dig med at lande et flyvetjenestejob.

Sammenligning af lignende job

Personer, der er interesserede i at være en flyvelskab, kan også overveje følgende karriereveje, opført med deres gennemsnitlige årlige lønninger:

• Kundeservicemedarbejder: $32,890
• EMT eller Paramedic: $33,380
• Detailhandel: $23,370