Top Job Interview Spørgsmål til Cafe Workers & Baristas

Hvis du vil arbejde i en café som en barista, vil du opdage, at i dit interview er du ansvarlig for at blive spurgt om alt fra, "Hvordan er dine kundeservice færdigheder?" Til "Hvad ved du om forskellige kaffedrikke og kundens kaffe drikkevaner?"

At vide, hvad du vil sige før et interview, får dig til at virke rolig og indsamlet, når du rent faktisk kommer fra ansigt til ansigt med din potentielle arbejdsgiver. Du har også gennemtænkte svar, der får dig til at blive informeret og artikulere.

Husk dog, at de spørgsmål, der følger, kun er prøver. Du bliver måske bedt om nogle af dem, men ikke alle dem. Du vil sandsynligvis blive stillet spørgsmål, der er specifikke for det pågældende job og café eller café, du søger om.

Kundeservice færdigheder og erfaring

At arbejde i et kaffebar kræver stor kundeservice færdigheder, så forvent at intervieweren spørger om din samt enhver tidligere erfaring, du har arbejdet i en café. For eksempel, hvordan ville du håndtere en kunde, der var vred på grund af en fejl, du lavede? Eller hvordan ville du reagere, hvis dit skifte var underbemandet og køen af ​​ventende kunder forlænges?

Intervieweren kan også bede dig om at rangordne dine kundeservicevidenskaber samlet, herunder hvordan du beskriver dine færdigheder som sælger. Hvor behagelig er du ikke kun i at tage og forberede kaffe ordrer, men også i opsving af andre produkter til kunderne?

Være ærlig. Giv dig ikke selv de bedste karakterer uden at forklare hvorfor. Du kan også være i stand til at inkludere områder, hvor du kan forbedre uden at gøre dig til at ligne en dårlig jobkandidat. Måske er der et område med kundeservice, som du ikke har haft meget erfaring med, så du gerne vil forbedre dig.

I samme vifte kan intervieweren måske have dig til at beskrive din tidligere erfaring i servicebranchen. "Har du nogen erfaring med at drive en espressomaskine?" Kan de spørge. Intervieweren kan også spørge om din oplevelse med pressekasser, en pour-over bar og siphon potter. Vær rede til at diskutere, hvad forskellene er mellem kaffe fremstillet med hver metode.

Du skal også have et godt kendskab til populære kaffedrikke og være i stand til at beskrive forskellen mellem dem. Nogle af de kaffedrikke, der oftest vises på menuerne, er Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, Is kaffe, Latte Macchiato, Café au lait, Cafè Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado og Tyrkisk kaffe.

Stress og problemløsning

At håndtere stress og kaos er en stor del af arbejdet i et café. Derfor vil intervieweren sandsynligvis gerne vide om det mest stressende arbejdsmiljø, du har været i, og hvordan du håndterede stresset. De vil måske også gerne vide om dine problemløsning og teamwork færdigheder, især om gange du har været nødt til at hjælpe medarbejdere med at løse problemer. Prøv at tænke på tilfælde, hvor du selvstændigt og i fællesskab har løst problemer, før du går ind i dit interview.

Mentale agility

At være en barista kræver mental agility. Så forventer, at intervieweren spørger, hvordan du holder fokus, mens du gør en simpel, gentagne opgave. Din potentielle arbejdsgiver kan også spørge om din hukommelse. Har du en stærk en? Har du nogensinde været nødt til at huske en lang liste over varer? Er du talentfuld i at gøre mental matematik og kompetent til at inddrive håndtering?

Personlige interesser

Cafeer ønsker ikke bare ansatte, der har brug for et job. I stedet søger de baristas, der har en reel interesse for kaffekulturen. Med dette i tankerne vil de sandsynligvis gerne vide, om du drikker kaffe eller te og hvad din favorit cafédrink er.

Mere specifikt kan de spørge, hvorfor du vil arbejde for deres café især, og om du har smagt noget fra deres café. Planlæg igennem og studer deres menu omhyggeligt, før du går ind i interviewet - dette vil give dig talepunkter, hvor du kan udtrykke din entusiasme for deres produkter og deres butiksklima.